Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der kernpunkt Digital GmbH, Oskar-Jäger-Straße 173, 50825 Köln, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 221 569576-0, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Köln unter HRB 52688, und ihren Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen im Bereich Marketing, insbesondere Google-Ads-Betreuung, Landingpage-Optimierung und Lokale SEO-Beratung.
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese AGB gelten für alle Verträge, Leistungen, Angebote und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen der kernpunkt Digital GmbH („Auftragnehmer“) und dem jeweiligen Vertragspartner („Kunde“), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Unterzeichnung eines Vertrags, Nutzung der Dienstleistungen oder einer sonstigen ausdrücklichen oder konkludenten Annahme erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn die kernpunkt Digital GmbH ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Leistungsumfang
Die kernpunkt Digital GmbH erbringt Marketingdienstleistungen insbesondere in den folgenden Bereichen:
- Google-Ads-Betreuung, einschließlich Kampagnenaufbau, -optimierung, -überwachung und -berichterstattung;
- Landingpage-Optimierung, einschließlich Analyse, Conversion-Optimierung und inhaltlicher sowie struktureller Verbesserung;
- Lokale SEO-Beratung, einschließlich strategischer Beratung, On-Page-Optimierung und lokaler Sichtbarkeitsmaßnahmen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, einem individuell geschlossenen Vertrag oder einer anderweitigen schriftlichen Vereinbarung.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet die kernpunkt Digital GmbH keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine garantierten Umsätze, Klickzahlen, Rankings, Leads oder Conversion-Raten, sondern die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen nach den anerkannten Regeln der Branche.
Die kernpunkt Digital GmbH ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung sachkundiger Erfüllungsgehilfen und Unterauftragnehmer zu bedienen.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungsleistungen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zu erbringen. Hierzu gehören insbesondere:
- die rechtzeitige Bereitstellung aller erforderlichen Zugangsdaten, Inhalte, Freigaben, Ansprechpartner und Informationen;
- die Prüfung und Freigabe von Entwürfen, Kampagnen, Texten, Anzeigen, Landingpages und sonstigen Materialien;
- die Sicherstellung, dass vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Logos, Bilder, Texte, Marken, Daten und sonstige Materialien frei von Rechten Dritter sind oder rechtmäßig genutzt werden dürfen;
- die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere wettbewerbs-, telemedien-, datenschutz- und kennzeichnungsrechtlicher Anforderungen, soweit diese im Verantwortungsbereich des Kunden liegen;
- die unverzügliche Mitteilung aller für die Leistungserbringung relevanten Änderungen, insbesondere Änderungen an Geschäftsdaten, Budgets, Zielgruppen, Zugängen oder rechtlichen Anforderungen.
Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte und Weisungen rechtmäßig sind. Die kernpunkt Digital GmbH ist nicht verpflichtet, vom Kunden übermittelte Inhalte umfassend rechtlich zu prüfen, es sei denn, dies ist ausdrücklich Gegenstand des Vertrags.
Verzögerungen oder Mehraufwände, die auf unzureichende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zulasten der kernpunkt Digital GmbH und können zu angemessenen Anpassungen von Fristen, Terminen und Vergütung führen.
4. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Preisliste oder einer individuellen Vereinbarung. Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, sind Rechnungen der kernpunkt Digital GmbH innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Die kernpunkt Digital GmbH ist berechtigt, angemessene Vorschüsse, Teilzahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen. Laufende Leistungen können monatlich im Voraus oder nachträglich abgerechnet werden, je nach vertraglicher Vereinbarung.
Bei Zahlungsverzug ist die kernpunkt Digital GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie weitere Verzugsschäden geltend zu machen. Darüber hinaus kann die Leistungserbringung nach vorheriger angemessener Fristsetzung bis zum Ausgleich offener Forderungen ganz oder teilweise ausgesetzt werden.
Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der kernpunkt Digital GmbH anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht werden.
Zusätzliche Kosten, die nicht im vereinbarten Leistungsumfang enthalten sind, insbesondere Kosten für Werbebudgets, Drittanbieter-Tools, Lizenzen, Hosting, Stockmaterial, technische Implementierungen oder externe Dienstleistungen, trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Kündigung, Stornierung und Erstattung
Sofern ein Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde, kann er von beiden Parteien unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist, hilfsweise mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende, in Textform gekündigt werden.
Bei projektbezogenen Leistungen oder Einmalaufträgen ist eine Stornierung nur nach Maßgabe der folgenden Regelungen möglich:
- Bereits begonnene Leistungen, aufgewendete Arbeitszeit, vorbereitende Maßnahmen und entstandene Drittkosten sind vom Kunden vollständig zu vergüten bzw. zu erstatten.
- Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nur insoweit, als Leistungen noch nicht erbracht und Kosten noch nicht ausgelöst wurden.
- Bei kurzfristiger Stornierung kann die kernpunkt Digital GmbH eine angemessene Ausfall- oder Stornopauschale verlangen, sofern dem Kunden der Nachweis eines geringeren Schadens nicht gelingt.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei erheblichen oder wiederholten Pflichtverletzungen, Zahlungsverzug trotz Mahnung oder Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften.
Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht für bereits ordnungsgemäß erbrachte Leistungen, freigegebene Konzepte, erstellte Strategien, Analysen oder sonstige bereits verwendete Arbeitsleistungen, soweit gesetzlich zulässig.
6. Haftungsbeschränkung
Die kernpunkt Digital GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die kernpunkt Digital GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung jedoch der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Datenverlust oder Ansprüche Dritter ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Haftungstatbestände eingreifen.
Die kernpunkt Digital GmbH übernimmt keine Haftung für:
- Erreichbarkeit, Änderungen, Sperrungen oder Fehlfunktionen von Plattformen Dritter, insbesondere Google, Werbenetzwerken, Hosting-Anbietern oder sonstigen Tools;
- inhaltliche oder rechtliche Richtigkeit von Kundeninhalten;
- Ergebnisse, die auf Entscheidungen Dritter, Marktveränderungen, Wettbewerbsverhalten, Budgetänderungen oder externe technische Faktoren zurückzuführen sind;
- Schäden, die durch fehlerhafte, unvollständige oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen.
Soweit die Haftung der kernpunkt Digital GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Urheberrechte, Nutzungsrechte und sonstigen Schutzrechte an von der kernpunkt Digital GmbH erstellten Leistungen, Konzepten, Texten, Analysen, Strategien, Designs, Landingpage-Inhalten und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben bis zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung bei der kernpunkt Digital GmbH, soweit nicht abweichend vereinbart.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen, soweit dies zur vertragsgemäßen Nutzung erforderlich ist und keine anderslautende Vereinbarung besteht.
Vorbehaltlich individueller Vereinbarungen ist der Kunde nicht berechtigt, Arbeitsergebnisse der kernpunkt Digital GmbH ohne vorherige Zustimmung zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu bearbeiten, an Dritte weiterzugeben oder außerhalb des vereinbarten Zwecks zu verwenden.
Vom Kunden bereitgestellte Inhalte bleiben dessen Eigentum bzw. in dessen Verantwortungsbereich. Der Kunde räumt der kernpunkt Digital GmbH die für die Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Inhalten ein.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die kernpunkt Digital GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Betroffenenrechten, zu Speicherdauer, Empfängern und eingesetzten Diensten ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung der kernpunkt Digital GmbH, die auf der Website flubron.pro abrufbar ist oder auf Anfrage zur Verfügung gestellt wird.
Soweit die kernpunkt Digital GmbH im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung bei Erforderlichkeit einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm veranlasste Datenverarbeitung, insbesondere im Zusammenhang mit Tracking, Analyse, Formularen, Remarketing, Conversion-Tracking oder ähnlichen Maßnahmen, rechtlich zulässig ist und erforderliche Einwilligungen oder Informationspflichten erfüllt werden.
9. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Epidemien, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen, Krieg, terroristische Ereignisse, Stromausfälle, Ausfälle von Kommunikationsnetzen sowie sonstige unvorhersehbare, unvermeidbare und außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegende Ereignisse.
Die betroffene Partei wird die andere Partei unverzüglich über den Eintritt und das voraussichtliche Ende des Ereignisses informieren und ihre Verpflichtungen nach Möglichkeit angemessen anpassen. Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 60 Kalendertage an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, sofern eine Fortführung unzumutbar ist.
10. Änderungen der Bedingungen
Die kernpunkt Digital GmbH ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform, gelten die Änderungen als angenommen, sofern der Kunde auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurde. Bei wesentlichen Vertragsänderungen ist eine ausdrückliche Zustimmung des Kunden erforderlich, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig, Köln.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie nach anwendbarem Recht zwingend gelten.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen, Anliegen oder Mitteilungen zur Vertragserfüllung erreichen Sie die kernpunkt Digital GmbH unter folgenden Kontaktdaten:
- Firma: kernpunkt Digital GmbH
- Anschrift: Oskar-Jäger-Straße 173, 50825 Köln, Deutschland
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +49 221 569576-0
- Handelsregister: HRB 52688
- Website: flubron.pro
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen, nichtigen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Sofern eine solche nicht existiert oder zu einem unzumutbaren Ergebnis führt, werden die Parteien eine wirksame Regelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: August 2026